Relacionamento interpessoal no âmbito Laboral

REF: RIAL25

DURAÇÃO: 8H

OBJECTIVOS GERAIS:

Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.

Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS:

Principais interlocutores

– Internos

– Externos

Fatores pessoais

Fatores organizacionais

Fatores relacionais

Técnicas de Comunicação escrita e oral

DESTINATÁRIOS:

Profissionais ativos, empregados e desempregados, independentemente da área.